Минск

Отзывы

54

Ваша оценка

Достоинства: Нету.

Недостатки: Безответственность. Заказал плитку 03.07, оговорили что партия должна быть одна, цвет должен нам подходить; доставка ожидалась 06.07 с 17 до 22. Набрал им в 17 часов для уточнения "всё ли в силе", так как от данной доставки зависит ремонт, мне ответили что - да, всё в силе. Через час перезванивает сотрудник и сообщает, что на складе произошла перемешка плитки с разных партий и т.д., цвет будет отличаться друг от друга. Это безобразное отношение к своей работе. Неужели трудно вести базу?

Добрый день, Максим! Примите наши искренние извинения в связи с возникшей ситуаций. Ваш заказ поступил на склад в оговоренные сроки. При проверке плитки перед отправкой выяснилось, что некоторое количество плитки из другой партии и ее тон отличается. При обнаружении разнотона наши специалисты сразу же сообщили Вам об этом. Еще раз приносим Вам свои извинения за сложившеюся ситуацию. Очень надеемся, что этот случай не станет для Вас определяющим и в будущем Вы ещё обратитесь к нам. Всего Вам доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Достоинства: На сайте есть товар (теоритически), которого не найти на других сайтах.

Недостатки: Ужасная работа сотрудников! чтобы обменять заказ мебели на другой более дорогой комплект, нам пришлось созваниваться с операторами целый месяц. Причем звонили постоянно мы сами - иначе, со стороны сайта тишина. Заставили подписать договор, на что ушла еще неделя: договор неграммотный, составлен с ошибками. Заказ привезли в поврежденной упаковке, счет выписали на неправильную сумму. Через неделю перезвонили, что надо доплатить. Окей, доплатили. Больше никогда на сайт ни нагой! Самый неудачный опыт онлайн покупок в жизни!

Добрый день, Антонина! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что Вы не описали другие наши действия, которые были направлены на разрешение сложившейся ситуации. Изначально при заказе комплекта мебели Вам сделали индивидуальную скидку на заказ. Несмотря на то, что товар был привезен для Вас под заказ и он был надлежащего качества, мы приняли его к возврату на обмен, также предоставили Вам индивидуальную скидку на второй комплект мебели. В связи с тем, что в первом и втором случае товар привозился под заказ, нам понадобилось некоторое время на уточнение точного наличия и сроков поставки. Приносим извинения за Ваше ожидание. Договор для Вас был составлен верно. Разницу в цене необходимо было оплатить. Всего Вам доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Неоднократно покупала товары в данном интернет-магазине. Из последнего моего заказа душевая система Rubineta River. Никогда не было проблем с заказом либо доставкой. Все чётко и в срок! Я всегда проверяю товары прежде чем оплатить и подписать гарантийный талон. Гарантия на товар 2 года. Буду и дальше здесь заказывать.

Добрый день, Диана! Спасибо за Ваш отзыв. Нам крайне приятно знать, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашего интернет-магазина! Очень рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Достоинства: Год назад работали хорошо

Недостатки: Работа магазина стала отвратительна. Был сделан заказ 23.03 через корзину, за сутки никто не связался, после звонка оказалось, что одна позиция из трёх под заказ через 2 недели. Окей, убираем ее из заказа, ждём остальные 2. Опять сутки без ответа. После очередного звонка оказалось, что ещё одной позиции нет и удастся привезти только 28.03. Окей, буду ждать. 27.03 оказывается что привезти возможно только 06.04. Неожиданно. Какая гарантия того, что товар будет в наличии и не изменится ли цена???

Добрый день, Елена! Приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. К сожалению, в данной ситуации нас очень подвел поставщик, который неоднократно переносил сроки в связи с эпидемиологической ситуацией в мире. Еще раз приносим свои извинения. Очень надеемся, на Ваше понимание. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Недостатки: Плохая работа отдела рекламации Доставка не того, что заказывали Невозможность заменить товар Заказала унитаз Sanita. На сайте указан срок доставки в день заказа, по факту привезли через 3 дня. Более того цена тоже значительно выросла. При чем привезли не в той комплектации. Вот уже 12 дней пытаемся обменять фурнитуру. Пока все ограничивается пустыми извинениями и какими-то непонятными разбирательствами с артикулом, обещаниями перезвонить и "кормлением завтраками". Отзыв оставленный на сайте магазина канул в неизвестность, выкладывают только положительные отзывы. Никому не советую связываться.

Добрый день, Анастасия! Приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. К сожалению, Ваш вопрос решался достаточно длительно, ввиду новогодних каникул у поставщика данного товара. Унитаз был заменен на нужный в первый рабочий день поставщика. Еще раз приносим свои извинения за длительное ожидание. Желаем только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Достоинства: Большой заказ из плитки, цементных смесей, сантехники, мебели для ванной и туалета--- все укомплектовано верно, доставлено вовремя и в целости. Отдельное спасибо курьерам! Очень внимательные и приятные ребята, не потеряли чувство юмора даже после подъёма всего этого добра на 5 этаж!!!! )))))) (доставка на Гамарника)

Недостатки: Нет

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятные слова в адрес наших сотрудников. Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием магазина. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Достоинства: Мною был оставлен заказ на ванну "Тритон Лиза". Ванна была под заказ, что не сильно меня смутило. На следующий день мой заказ был подтвержден, оговорены сроки доставки (до 25.07). Однако, доставку перенесли на 10.08 из-за перебоев в поставках, о чем я был уведомлен не совсем корректно. Тут, честно говоря, я немножко психанул, затаил обиду дикую, и полетели негативные отзывы... Благо, на следующий день со мной связалась замечательная девушка Марина, после разговора с которой я был уверен, что все проблемы будут решены. В течение всего времени ожидания Марина лично оповещала меня о всех движениях моего заказа и 10.08 я получил долгожданную "Лизу". Однако, в момент приемки мною было обнаружено отсутствие лицевого экрана ванны, о чем я сразу уведомил магазин. Мне было обещано, что экран будет довезен следующей машиной. Сумма за экран не оплачивалась мной в момент получения. Опять же, никто меня не обманул, через 3 дня я получил свой экран, самое забавное, что без комплекта крепежа) Звонок Марине, которая даже в нерабочее время всегда брала трубку, несмотря на личную занятость, за что ей отдельное спасибо. Мною были высланы фото комплекта, я предложил выслать почтой на мой адрес, ответ "Без проблем" для меня стало достаточной гарантией. Через пару дней меня оповестили что крепеж получен и выслан мне. Все оказалось в порядке, ванна радует меня дома в полном комплекте. Достоинства: 1) В магазине представлен широчайший ассортимент и одни из лучший ценовых предложений на рынке. Немаловажную роль играет длительный период работы компании, а также высокий товарооборот. 2) Компания заботится о своей репутации, возникающие "косяки" в работе устраняются, никто никого не игнорирует. 3) Как и в любой большой организации, возникают "косяки". Причин много, начиная от человеческого фактора, и заканчивая спецификой работы ПО (я попал как раз на оба этих фактора). В любом случае, на возникающие ситуации нужно реагировать здраво, спокойно и с пониманием. Лично я в ответ получил тот же подход. 4) Заказом доволен, рекомендовать друзьям и коллегам буду в любом случае. 5) Различные предложения по скидкам: дисконтная программа, промокоды, личный гибкий подход сотрудников магазина. 6) Регулярное движение транспорта, следствие чего - быстрая доставка. Тем более, на мой заказ бесплатная. 7) Толковые водители, с которыми было очень приятно поговорить.

Недостатки: 1) 25.07 я ожидал доставку. За день до доставки со мной связался менеджер, голосом и интонацией робота сообщивший что ванны еще нет, какой-то перебой с поставкой. Доставка переносится на 10.08. 2) поработайте над процессом СМС оповещения, т.к. до меня СМС о прибытии заказа не доходили. 3) Также, водителей-новичков отправляйте на выдачу заказа с опытным коллегой, быстрее разберутся в комплектации и специфике работы. 4) Были "косяки" с комплектацией заказа, но все было решено в устраивающие меня сроки. Претензий по этому поводу не имею.

Здравствуйте, Антон! Спасибо за Вашу оценку и замечание. Мы обязательно его учтем в будущей работе. Рады, что в целом Вы остались довольны обслуживанием магазина и товаром! Марине объявлена благодарность за профессионализм и чуткое отношение к нашим покупателям! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Обращайтесь к нам снова. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Недостатки: Отвратительная работа, впервые с таким сталкиваюсь. Заказывал на сайте плитку в понедельник, позвонил оператор сказал что всё в наличии и в четверг в первой половине дня плитку могут привезти (во второй половине дня была запланирована встреча, поэтому это важно). Отлично, наступает четверг, в 11 часов звонит опеиатор и говорит, что плитку вашу не отгрузили утром, поэтому привезти смогут только вечером. Это плохо, ну ладно, уже раз заказал, то жду, отменяю встречу. Приходит вечер, пол восьмого, звонит оператор и говорит, что часть плитки нет в наличии, поэтому половину привезем сегодня, половину в суботу вечером. Вот так сюрприз, ладно, жду уже хотя бы половину плитки. Час ночи - так никто и не приехал. Ни звонка, ни предупреждения. Пятница вечер - набираю в магазин, спрашиваю как там плитка - там с удивлен ем говорят, что рикто вам ничего вчера не должен был привозить, а ближайшая доставка - на вторник. И клятвенно обещают во вторник пр везти. Меня это просто вывело из себя. Разве так можно работать? Говорю что рикакая мне плитка не нужна уже, и тут мне вежливо задают вопрос - хотите отменить заказ? Вы поняли это - отменить заказ! Вы не выполрили свой заказ! Или может в вашем понимании можно привозить заказ в любое время, несмотря на сорвснные сроки? Никогда больше не буду к ним обращаться, испорченое натроение и ремонт по срокам сорван.

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за обратную связь. Просим принять наши извинения за случившееся. Мы детально разобрались в произошедшем инциденте. К сожалению, произошел технический сбой и Ваш заказ переместился на другую дату. Ошибка в дате доставки заказа была обнаружена лишь после Вашего звонка в магазин. Еще раз просим принять извинения за случившееся. Мы работаем над своими ошибками и над повышением уровня обслуживания Покупателей. Надеемся, этот случай не станет для Вас определяющим и в будущем Вы ещё обратитесь к нам. Всего доброго! С уважением, Марина, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: огромный выбор,хорошая консультация, ответственные курьеры

Недостатки: нет

Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваше мнение. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. . С уважением, Марина, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Недостатки: 1. Сотрудники некомпетентны, любые вопросы, выходящие за рамки их онлайн каталога остаются без ответа. Полностью отсутствуют знания о элементарных принципах установки и выбора сантехники. 2. Отдел рекламации работает отвратительно: вернуть что-то, что было продано и уже установлено невозможно (даже если куплено из-за неверной информации на их сайте и предоставленной в колл-центре). 3. Доходило до того, что сотрудники тебе рассказывают о том, что якобы эта ванна устанавливается на пол без плитки, поэтому может быть зазор между полом и лицевым экраном. Опишу ситуацию, с которой столкнулся именно я. Производились ремонтные работы в ванной комнате. Выбрали ванну VentoSpa Italy Aqua. На сайте выбрали комплект №5 с каркасом, ножками и лицевым экраном. В характеристиках было написано, что высота на ножках составляет 63 см, именно эта запись стала причиной дальнейших трудностей и проблем. Учитывая, что ванна заказывается у белорусского поставщика все же решили уточнить размеры в компании kit.by; девушка которая принимала звонок подтвердила информацию, что высота ванны составляет 63 см. Далее прошли две недели ремонта, плитка в ванной комнате выкладывалась под высоту ванны, т.е.63 см. от пола. И каким было наше удивление, когда при установке ванны ее фактическая высота оказалась 60 см(также уточнили у производителя, он подтвердил, что высота составляет 60 см и информация на сайте kit.by указана неверно). Сантехник сказал, что не переживайте, ванну можно поднять. Ванна была поднята под высоту плитки и каким было наше удивление, когда между полом и лицевым экраном зазор стал 6 см. Естественно мы захотели заменить ванну. Но проблема в том, что она устанавливалась и естественно ванну забирать обратно отказались. Т.о. ты в один миг становишься в очень интересное положение, учитывая, что с одной стороны ты теряешь деньги из-за некомпетентности сотрудников. А с другой тебя делают дураком и говорят, что ванну установили, значит пользуйтесь. В итоге пришлось заказать новую ванну и искать ее в очень сжатые сроки.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь! На данный момент мы тщательно разбираемся в данной ситуации, чтобы решить и исключить дальнейшее её повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы прояснить ситуацию и решить описанную проблему. Будем благодарны за сотрудничество. . С уважением, Марина, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Считаю одним из достоинств то, что каждый клиент в этом магазине не останется без внимания!) Звонила и не дозвонилась, но в течении минут 20 мне перезвонили и дали консультацию, очень осталась довольна в помощи с выбором, буду рекомендовать вас всем! Курьеры доставили товар во время, занесли в квартиру, были любезны, спасибо!

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем обслуживания в нашем магазине. Обращайтесь к нам снова! С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Заказывала сантехнику в данном магазине. Хочу выразить благодарность менеджеру,которая помогла определиться и ответила на все вопросы. Неожиданно попали на вечернюю акцию и получили дополнительную скидку на товар. Курьер привезли в удобное время,подняли на этаж (за что им большое спасибо). Осталась довольна работой магазина и буду рекомендовать его знакомым.

Добрый день, Виктория! Спасибо за положительную оценку нашего сервиса. Обращайтесь к нам снова! С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Быстрая доставка, вежливые курьеры, помощь в установке. При заказе унитаза с доставкой предложили сразу записаться на установку. Предупредили, что в день доставки приехать мастер не сможет. Предложили выбрать удобный день и время. В итоге и доставку и установку произвели в заранее оговоренное время. Я очень довольна. Спасибо всем сотрудникам магазина за отлично выполненную работу.

Недостатки: Не выявлено.

Добрый день, Елена! Спасибо что уделили время и оценили нашу работу! Будем стараться и дальше радовать Вас достойным уровнем сервиса. Обращайтесь к нам снова! С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Не первый опыт покупок в интернет-магазинах,но с kit.by действительно понравилось работать.Приятные операторы,которые хорошо знают товар .Не менее приятные курьеры,которые исполнили заказ вовремя)К качеству товара претензий нет.Молодцы !!!

Недостатки: не выявлено

Добрый день, Юлия! Спасибо что уделили время и оценили нашу работу! Будем стараться и дальше радовать Вас достойным уровнем сервиса. Обращайтесь к нам снова! С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Грамотная консультация на этапе принятия заказа, вежливые операторы; Бесплатная доставка; Бонусная программа; Предоставление подарков

Недостатки: Не обнаружено

Добрый день, Дарья! Спасибо что уделили время и оценили нашу работу! Будем стараться и дальше радовать Вас достойным уровнем сервиса. Обращайтесь к нам снова! С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Хочу поблагодарить сотрудников интернет-магазина kit.by за качественную работу, внимательность и оперативность. Приобретала водонагреватель Ariston ABS PRO на 50 литров. Что очень порадовало: доставка по Минску бесплатно, привезли в оговоренное время, курьер терпеливо ожидал пока я осмотрю товар на дефекты. Заказываю у них товар уже не первый раз, думаю что и в дальнейшем буду к ним обращаться!

Недостатки: Нет

Добрый день, Дарья! Благодарим за отзыв и добрые слова! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и покупками. Ждем Вас снова! С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Широкий ассортимент, профессиональный персонал, удобные условия доставки.

Недостатки: Хотелось бы видеть в ассортименте также бытовую технику

Добрый день, Артем! Спасибо что уделили время и оценили нашу работу! Будем стараться и дальше радовать Вас достойным уровнем сервиса. Обращайтесь к нам снова! С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.

Достоинства: Их просто нет.

Недостатки: Заказывал в данном магазине ванную BLB 150x75. Повелся на то что на онлайнере была иконка корзинки, подумал что это отличная фича. Привезли с опозданием. Ванную принял, т.к. видимых дефектов мною не было обнаружено. Когда приехал мой мастер, он ужаснулся с ванны. При её весе такие тоненькие ножки. Он мне сказал что лучше её вернуть, т.к. он не гарантирует что ножки выдержат. Позвонил в магазин: да, приезжайте. Приехал. Взял микроавтобус, привез сам ванную. Налетели, нашли маленький дефект на углу, сказали что не примут. Юлия пришла с отдела рекламации, пофоткала, сказал что мои дефекты. Ребята, я присматривался пару минут чтобы это увидеть. Увидел. При приёмке я с лупой не ходил согнувшись у ванны. Но ребята, там же есть и дефект под, минуточку, ЛАКОМ! Как я мог это сделать? Нанести лакокрасочное покрытие? Написал в жалобную книгу. Не захотел по хорошему магазин возвращать мне деньги. Пошел в защиту прав потребителей. Сказали что без шансов, т.к. это входит в ГОСТЫ или там что-то про "Нет опасности вреда здоровью". Короче эксперты сказали что без шансов. Хотите посмеяться, эту же ванную купленную на kit.by(ООО "Лефро") за 450 рублей, я выложил ради смеха за 100 рублей. И ни одного звонка! Она никому не нужна. Между делом такая же стальная была в пределах 300 рублей. Вердикт! Никогда я не буду больше связываться с данным магазином. Лучше переплачу, но уйду к другом продавцу.

Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Согласно правилам получения товаров, Клиент должен убедиться в комплектности изделия и отсутствии у него внешних дефектов до момента подписания гарантийного талона. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности изделия Покупатель имеет право отказаться от заказа. Поскольку при получении заказа Вы не заявили о каких-либо дефектах изделия, оно считается качественным. А значит, в случае его возврата магазину сотрудник склада обязан удостовериться и подтвердить его качество для возможности дальнейшей реализации. К сожалению, сотрудниками склада на ванне были обнаружены видимые механические повреждения, и мы не смогли принять изделие в соответствии с условиями возврата товара. Для возврата любого приобретенного в магазине изделия необходимо, чтобы товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, являлся товаром надлежащего качества (т.е. не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений). Более подробно с условиями возврата и обмена можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Обмен и возврат товара. С уважением, Дарья, специалист по поддержке Клиентов в каталогах и социальных сетях.
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Согласно правилам получения товаров, Клиент должен убедиться в комплектности изделия и отсутствии у него внешних дефектов до момента подписания гарантийного талона. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности изделия Покупатель имеет право отказаться от заказа. Поскольку при получении заказа Вы не заявили о каких-либо дефектах изделия, оно считается качественным. А значит, в случае его возврата магазину сотрудник склада обязан удостовериться и подтвердить его качество для возможности дальнейшей реализации. К сожалению, сотрудниками склада на ванне были обнаружены видимые механические повреждения, и мы не смогли принять изделие в соответствии с условиями возврата товара. Для возврата любого приобретенного в магазине изделия необходимо, чтобы товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, являлся товаром надлежащего качества (т.е. не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений). Более подробно с условиями возврата и обмена можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Обмен и возврат товара. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Достоинства: нет

Недостатки: Купил акриловую ванну теще привезли быстро , после установки ванны сын (6 лет) полез помыться ступив в ванну он проткнул ее на сквозь ножкой ,оказалось на месте изгиба ванны по всему периметру ванна просвечивается дневным светом из окна соседней комнаты ,отправлял фото, созванивался в итоге мне сказали что есть повреждения и это не гарантийный случай.При осмотре это заметить сложно теперь получается что я выкинул более 200 рублей на ветер и остался с разбитым корытом.Разочарован полностью ,крайне не советую этот магазин,товар сбыли и забыли.

Добрый день, Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. По фотографиям, которые были отправлены в наш рекламационный отдел, очевидно наличие механического повреждения изделия. К сожалению, подобные повреждения не могут быть признаны браком. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by.

Достоинства: Нет

Недостатки: Покупали в данном магазине радиатор Biliner 500, договорились о доставке на определенный день, а так же на этот день договорились на установку с другой фирмой. В итоге радиатор на заданный день не привезли, а доставили его только на следующий день, что создало нам неудобства. Радиатор привезли, и как бы весь негатив должен был на этом и закончиться.. Оказалось комплект (набор), который идёт к радиатору перепутали и положили другой. И это обнаружилось только в процессе установки.. В итоге пришлось ехать в другой магазин и докупать подходящий комплект. Позвонив в магазин kit.by и на просьбу забрать перепутанный комплект, нам сообщили что с нами свяжутся и курьер приедет заберет и вернёт деньги. Прошёл уже месяц с момента этого звонка, но никто так и не связался с нами. Из этого делаю вывод, что данный магазин как минимум не следит за качеством обслуживания своих клиентов.

Добрый день, Виталий. Просим принять наши искренние извинения. Ваша заявка на возврат не сформировалась по причине технического сбоя. Вам будет произведён возврат, наши специалисты ожидают Вас на складе. В качестве извинения позвольте нам подарить Вам 150 баллов на бонусную карту. Ещё раз просим принять извинения. Всего доброго.

Достоинства: обращались в кит бай трижды, первый раз купили плитку на ванну и туалет, привезли в срок, плитка вся целая, разнотона не было, второй раз купили ванну и смесители, и сейчас брали мойку. Приезжали в офис смотрели образцы материалов моек. Выбрали под заказ, оформили договор, сказали ждать 2 недели. ок. Привезли за день до указанного срока. В общем и целом всё здорово

Недостатки: все устроило и качество товара и доставка

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам было комфортно совершать покупки в kit.by. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго!

Достоинства: Ассортимент.

Недостатки: Покупал тумба Акваль Карина 60 в комплекте с умывальником. По отзывам на сайте - комплект хороший. Привезли. При монтаже оказалось, что умывальник от Керамина не подходит к тумбе. Позвонил, сказали - ошибка на сайте, предложили замену. Отказался от замены и оформил возврат, ...из-за цены. На сайте указано: "Всегда честные цены. Цены на товары нашего интернет-гипермаркета рекомендованы производителями". Смотрим наш случай: Акваль продает тумбу за 71р, комплект за 118р Керамин продает умывальник Верона-61 за 36,57р (а мне привезли Верону-60, которая стоит 29,56р) Kit.by продает отдельно тумбу за 85р, а комплект за 132р Делайте выводы.

Добрый день, Роман. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас это не рядовой случай. Надеемся, Вы найдёте повод обратиться к нам снова. а мы в свою очередь сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны покупкой и уровнем обслуживания. Ещё раз просим принять наши извинения. Всего доброго. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Широкий ассортимент товаров, бесплатная доставка - если удастся ее дождаться.

Недостатки: Хочется обратить внимание магазина на очень серьезные проблемы с организацией доставки. Так как доставка стройматериалов нужна была в квартиру на данный момент не пригодную для жизни, время доставки было критично. Оговоренный интервал доставки - с 19 до 21. При первом нашем звонке курьеру мы выяснили, что заказ привезут в лучшем случае в 21-21.30. Второй звонок курьеру был сделан в 21.30 – пообещали приехать через 30-40 минут. В итоге курьер перезвонил через час и сообщил, что приехать не сможет. Итог – время и нервы потеряны, необходимый заказ не получен. Сотрудничать с магазином в дальнейшем нет никакого желания.

Здравствуйте, Ксения. Просим принять наши искренние извинения за данный инцидент. Курьер, по вине которого произошла такая ситуация был наказан. Для нас очень важна обратная связь, чтобы выявлять такие проблемные моменты и работать над пресечением такого рода случаев. Ещё раз просим принять извинения. Мы активно работаем над улучшением качества обслуживания. Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Недостатки: Судя по отзывам о Kit.by многие приятно удивлены - я ужасно разочарован... 13 января 2017г.приобрёл чугунную ванну Универсал Классик. На этапе заказа и согласования все было хорошо. Мне сказали что могут доставить в тот же день вечером. Я попросил осуществить доставку с 20 до 21 часов, мне ответили, что пометят курьеру. Около 18: 45 (помню, поскольку вышел с работы в это время) звонит курьер и говорит, что мы будем у вас через 40 минут. Я отвечаю, что просил позже привезти, но раз так - то буду торопиться. Уже у подъезда дома второй звонок, мол, мы уже у вас во дворах. Я ответил, что на месте и буду ждать у подъезда. И тут самое интересное и печальное: курьер настоял на осмотре ванны в машине, ванна стояла прижата к стене кабины. Я осмотрел на внешние дефекты: эмалированное покрытие. Об осмотре дна ванны мысли не было и отсутствовало предложение от курьеров об осмотре дна на дефекты. После этого курьеры подняли ванну на 4 этаж пятиэтажки. Дом без лифта. Занесли в квартиру и поставили у стены. Я произвёл повторный осмотр, но только видимой части ванны. Ставить ее на бок для проверки дна и крепежей ножек ванны, не было мысли, ведь это, так сказать, "техническая" часть и мысли, что мне могут привезти заведомо некачественный товар, или что курьеры могли ее повредить во время подъема и зная, что я ее осмотрел в машине, пойти на хитрость и "на дурака" "впарить" мне ее. Но увы я оказался доверчивым дураком. 19 января 2017 мне пришли устанавливать ванну, она осталась на том же месте, где и оставили курьеры, поскольку богатырей в семье нет. При поднятии ванны для переноса в ванную комнату заметили, что отколон кусок крепежного элемента ножки в месте, где ножка зажимается болтом и гайкой, и цвет скола не свежий, а тёмно фиолетовый: признак начавшейся коррозии. Ванна без ножки теряет свою функциональное предназначение, поскольку неустойчива. Я обратился в отдел возврата товара, выслал фотографии дефекта и копии документации. Мне дали ответ на мой запрос, мол, курьеры утверждают, что акцентировали Ваше внимание на целостности крепёжных элементов, после чего погрузили в лифт (лифта в 5 этажном доме нет) и доставили в квартиру, где повторно акцентировали внимание на целостности крепёжных элементов. Такой ответ зародил во мне подозрение в порядочности курьерской службы, но в дальнейших разбирательствах я понял, что как-то уладить этот конфликт "по любви" не получится, поскольку мне прямым текстом сказали "ВЫ ЖЕ НА ГАРАНТИИ РАСПИСАЛИСЬ, ЧТО ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ И ДОКАЗАТЬ, ЧТО ЭТОТ СКОЛ КРЕПЛЕНИЯ СДЕЛАЛИ КУРЬЕРЫ В МОМЕНТ ДОСТАВКИ И ПОДНЯТИЯ НЕВОЗМОЖНО, ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ - ЭТО ПОСОВЕТОВАТЬ САНТЕХНИКА, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ ВАМ УСТАНОВИТЬ ВАННУ БЕЗ НОЖКИ". Извините, даже в военкомате тебе предлагают в каких войсках служить. А тут прямым текстом "сам виноват, что доверчивый". На текущий момент 20 января 2017г. я жду заключения завода производителя о наличии технического дефекта при изготовлении крепежного элемента. Я попросил, чтобы завод изготовитель дал п

Здравствуйте, Дмитрий. Нам очень жаль, что мы с Вами столкнулись с такой неприятной ситуацией. Просим принять наши извинения за это. Однако, действительно, у нас нет возможности самостоятельно установить время появления дефекта, поэтому потребовалось связаться со специалистами - представителями завода-производителя. И так как при приёме ванны дефектов не было, мы вынуждены были полагать, что скол произошёл после покупки. Ещё раз просим принять наши извинения. Всего доброго. С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Недостатки: Заказывал тумбу под раковину Акваль Афина 71 и Смеситель для раковины Haiba HB10001, изначально заказывали другой, но после долгих выяснений оказалось что его нет, по итогу согласились на другой, доставку оговорили на 16.01.17 в 18-00 в 19-45 позвонил курьер, сначала сказал что приедет в 22, а после сказал что у него "есть более важные клиенты"... Итог: потраченное время, отсутствие товара, унижение достоинства и много остального негатива.

Здравствуйте, Павел. Примите наши искренние извинения за такой неприятный инцидент. Мы детально изучили ситуацию, и выявили виновных. Курьер, допустивший такую ситуацию, был уволен. Надеемся Вы найдёте повод обратиться к нам снова А мы, в свою очередь, постараемся сделать всё для успешного выполнения Ваших заказов. Ещё раз просим принять извинения. Всего доброго!

Недостатки: Первый раз заказала газовый котел 27.12.16 приехал только 05.01.17 г. и это после того как я уже сама позвонила, хотя обещали в течении 3-х дней. Котел приехал с браком - на видной стороне царапина довольно таки заметная. Так как мне очень срочно нужен был котел, то пришлось взять. Водитель скинул 20руб. но все равно неприятно покупать новую вещь более чем за 1000 руб. с браком. Но отношение было после увиденного брака такое, как-будто я сама сделала царапину, не очень приятно было, даже не извинились. Надеюсь, что мне просто не повезло. Написала им, но они мне даже не ответили.

Здравствуйте, Ирина. Примите наши извинения за данный инцидент. Для нас это не рядовой случай. Вы имели право отказаться от товара, но мы постарались уладить этот момент скидкой, на что Вы согласились. Ещё раз просим принять извинения. Мы сделаем всё, чтобы таких ситуаций не повторялось впредь. Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Недостатки: У меня впечатление о магазине негативное. Вчера утром заказали мойку и дозатор для моющих средств к ней, вскоре перезвонил администратор и сказал, что заказ принят и привезут его на следующий день. Сегодня утром нам снова позвонили из магазина и сказали, что дозатора нет и предложили нам другой, который в 2 раза дороже, от которого мы отказались. В течении минут 10 выбрали дозатор другой модели, муж позвонил в магазин, там его перенаправляли на трех разных людей, в итоге сбросили разговор. Муж позвонил еще раз, объяснил ситуацию снова, девушка сказала, что перезвонит, а перезвонив, сообщила, что заказ собран и смогут привезти дозатор только завтра, но доставка уже будет, естественно, платной. Я хотела отказаться от заказа вовсе, но мойка нужна срочно. И, кстати, дозатор, который мы хотели изначально заказать, на сайте до сих есть в наличии.

Здравствуйте, Алёна. Сожалеем, что исполнение Вашего заказа прошло не без нюансов. Информация о неверном статусе товара была передана в соответствующий отдел для редактирования. Надеемся, при необходимости, Вы обратитесь к нам снова, а мы, в свою очередь, с делаем всё для того, чтобы наше сотрудничество оставило исключительно положительные впечатления. Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Большой ассортимент, возможность оплаты картой халва

Недостатки: Первый раз нужна была плитка, на сайте была отмечена "в наличии" при звонке оказалось, что ее недостаточное количество и это при том, что нужно было всего 4 метра! Следующий заказ тумбу и зеркало в ванную: после оформления заказа выяснилось, что тумба с браком, а другую привезут через неделю. В итоге тумба приехала через 2 недели, без зеркала. Пока ждала тумбу зеркала закончились. В тоге пришлось ждать и делать еще один заказ, который тоже приехал с опозданием. Больше заказывать у них не буду.

Здравствуйте, Анастасия. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, действительно, при осмотре заказанной Вами тумбы были обнаружены дефекты. нам очень аль, что у Вас сложилось не лучшее впечатление о нас. Мы ежедневно работаем над повышением уровня обслуживания Покупателей. Всего доброго и только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Достойный магазин. Давно хотел заменить свою старенькую, китайскую, душевую кабину. Дырявая вся стала, жизнь здорово её потрепала. Вот именно по этой причине и принялся искать достойный магазин. Долго «Серфил» в поисках «где купить», взвешивал все «за» и «против» и нашел). На тот момент на нужную мне кабину скидка была, и я решил – надо брать). С оформлением заказа проблем не возникло, все на высшем уровне. Позвонил, уточнил интересующие меня моменты, доставку, способ оплаты. На все про все потрачено было минут 10. Доставили на следующий день, в удобное для меня время, предварительно предупредив за час что едут. После осмотра, транспортировали на этаж и занесли в квартиру. Подписали все бумажки и пожелали удачи. Покупкой очень доволен)

Недостатки: Не обнаружено

Добрый день, Андрей! Благодарим за приятный отзыв. рады знать, что наше сотрудничество оставило только положительные впечатления. Будем рады снова видеть Вас в числе наших Покупателей. Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Покупала у вас душевую кабину.Доставка была очень организованной,быстрой.Перед тем как приехать несколько раз позвонили,все еще раз уточнили.Установили тоже все быстро,качественно и я осталась очень довольна.Душевая также меня устраивает и по комплектации и по дизайну.Осталась очень довольна.Заказывайте на кит бай и вы останетесь довольны.

Недостатки: Я по крайней мере не обнаружила

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв о нас. Рады, что Вы по достоинству оценили уровень сервиса в kit.by. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго и только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Купили умывальник для ванной комнаты, порадовала и цена и качество!!! Доставка прям домой, доброжелательные и ответственные люди. Будем заказывать еще!

Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно знать, что наше сотрудничество оставило только положительные впечатления. Будем рады снова видеть Вас в числе наших Покупателей! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Срочно был нужен смеситель. Искали наиболее подходящий по качеству и цене. Потому и выбрали этот магазин. Очень порадовал большой ассортимент товаров. И самое главное - цены ниже, чем в других! При отличном качестве продукции. Доброжелательная девушка-консультант помогла нам определиться с выбором. Будем рекомендовать всем знакомым. Спасибо!

Недостатки: Отсутствуют

Добрый день, Ольга! Благодарим за приятный отзыв! Рады знать, что Вам было комфортно совершать покупки в kit.by. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго и только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: В данном интернет магазине Приобрел раковену для ванной комнаты. Поразил широкиий ассортимент магазина и качественное описание товара. Грамотные ивежливые он лаин консультанты. Товар доставили в оговоренные сроки. Спасибо за качественный сервис.

Недостатки: Нет

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за приятный отзыв о нашей работе! Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей! Всего доброго и только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Первый раз заказывал сантехнику на kit.by, но точно не последний! Выбирал себе недорогую ванну и, посоветовавшись с девушкой-консультантом, остановил свой выбор на «Универсал Нега». Ванну доставили прямо в квартиру и без опозданий, сервис магазина произвел на меня хорошее впечатление. Также подарили бонусную карту, на которой можно накапливать баллы и затем менять на товар, что стало приятной неожиданностью. Спасибо за проявленный профессионализм.

Недостатки: Нет

Добрый день, Антон! Благодарим за приятный отзыв. Рады знать, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. Будем рады выполнит Ваши последующие заказы! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Отличное обслуживание! Вежливые продавцы. Есть онлайн-консультация, что существенно влияет на выбор именно этого магазина. В связи с внезапно назревшим ремонтом пришлось срочно поменять смеситель в ванной, а т.к. девушки не очень в этом разбираются, то данный магазин настоящая находка! За считанные минуты, учитывая мои пожелания и не выходя из дома, мне порекомендовали прекрасный вариант. Доставка в срок. Спасибо за работу.

Недостатки: Нет

Здравствуйте, Катя! Спасибо за отзыв о нас! Рады знать, что наше сотрудничество оставило только положительные впечатления. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Когда встал вопрос о ванной, начала искать подешевле в интернете. Нашла нормальное предложение в этом интернет-магазине. Я обычный человек, т.е. особо не разбираюсь в составе, качестве и т.п, а еще когда прочитала о широком выборе европейской сантехники на этом сайте, голова пошла кругом. Но позвонила и была приятно удивленна: бесплатно проконсультировали, помогли с выбором( умеренным по цене и вполне подходящим по качеству).

Недостатки: Нет.

Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вам было комфортно совершать покупки в kit.by. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго и только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: В преддверие новогодних праздников пришла идея обновить ванную и поставить душевую кабину. Я долго изучала сайт kit.by и всё никак не могла надумать, какую именно мне больше хочется видеть и использовать каждый день. Позвонила в магазин по городскому номеру, но постоянно было занято. Поэтому связалась по мобильному. Разговаривала с приятной девушкой, которая помогла сделать выбор. Мне нужна была функция гидромассажа, она рассказала как там всё работает – познавательно! Еще сориентировала по высоте кабины, поместится ли в мою ванную. Также был важен момент подключения кабины в трубам и установки. В итоге получила информацию по всему, что меня интересовало. То, что выбрала, оказалось в наличии, привезли в тот же день уже вечером, причем бесплатно. Курьер приятный молодой человек, занес за порог, рассчитывалась по карте халва, у курьера был терминал – это очень удобно. Остались приятные впечатления. После покупки прошло уже больше недели, я очень довольна и кабиной, и магазином, что так оперативно сработали! А главное, что я выбрала именно то, что мне было нужно!

Недостатки: Городской телефон был постоянно занят

Здравствуйте, Анна. Спасибо за приятный отзыв и за то, что Вы оценили профессионализм наших сотрудников. Будем рады снова увидеть Вас среди наших Покупателей! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Заказывала кабину Timo на сайте kit.by. Хочу сразу отметить удобный интерфейс для заказа. Указала время доставки на следующий день в 19:00 на улицу Матусевича. Со мной созвонился менеджер и уточнил заказ. На следующий день еще раз мне позвонили, сообщили, что могут опоздать с доставкой минут на 10. Это для меня трудностей не составило. Подняли на 13 этаж бесплатно на грузовом лифте. Оплатила заказ, получила документы. В общем сам процесс покупки не отнял у меня много времени, чему я очень рада.

Недостатки: Не было.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что наше сотрудничество оставило только положительные впечатления. Будем рады снова видеть Вас в числе наших Покупателей! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Недостатки: почитала отзывы. как будто не об этом магазине!! ооочень много недостатков в качестве товара и особенно в обслуживании: - целую неделю везли товар в город под Минском - заказ был на 4 миллиона, не привезли 4-ю часть заказа (бордюры для плитки), они просто отсутствовали в коробке - из половой плитки 4 шт.были сильно разбиты и 3 шт. отсутствовали из 65 плиток - цвет не тот, заказывала кремомый, привезли серый -позвонили за 15 мин.до приезда,без звонка за сутки КОШМАР ВО ПЛОТИ!! деньги требовали все, т.е. 4 миллиона на кот.был сделан заказ, а то что нет 4-й части по барабану....за плитку битую и отсутствующую аналогично. Мы распсиховались и начали отказываться от всего, но курьер сказал что вез в другой город и мы не можем отказаться, и вел себя очень грубо, потом позвонил при нас на склад видимо и очень долго ругался, потом взял 3 миллиона и уехал.

Здравствуйте, Ольга. В первую очередь приносим свои извинения за такой неприятный инцидент. Курьер, допустивший такую грубость, был уволен. Для нас очень важна обратная связь для выявления таких проблемных ситуаций. Ещё раз примите наши извинения. Мы сделаем всё, чтобы таких ситуаций не повторялось впредь. Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Заказывал у Кит бай инсталляцию для унитаза Siamp BCM Verso 350. Так как навесная сантехника в Беларуси не очень распространена, было много вопросов. Заранее конечно ознакомился в интернете при выборе модели, но оставались моменты требующие уточнения. Позвонил в магазин, консультант рассказал все подробности и нюансы, за что ему конечно плюс. Оформили заказ с доставкой на следующий день. Курьеры привезли товар без опозданий, занесли в квартиру, все чисто, вежливо, аккуратно. После оплаты выдали как положено чек. Что касается самой инсталляции, то придраться тоже не к чему, сделана добротно, после установки работает без нареканий. Могу сказать что обслуживанием и товаром остался очень доволен.

Недостатки: Не заметил

Здравствуйте, Антон. Спасибо за положительный отзыв о нас. Приятно знать, что Вы в полной мере остались довольны приобретённым товаром. Будем рады выполнить Ваши последующие заказы! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Положили в ванной специфической расцветки плитку, занялись поиском приличного шкафчика в цвет. Нашли на сайте пару вариантов, с выбором помог определиться консультант, причем смогли купить сразу гарнитур, а не искать все по отдельности. Качество мебели хорошее, отдельное спасибо за оперативную доставку - заказали утром, а уже под вечер обустраивали ванную. 5/5

Недостатки: -

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны уровнем обслуживания в kit.by. Обращайтесь к нам ещё. Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: В этом магазине приобретала унитаз и умывальник пр-ва "Керамин". Цены у них доступные, выбор большой. Заказ мой подтвердили в тот же день и доставили на следующий. Сервис хороший, отношение к покупателю на высоком уровне.

Здравствуйте, Станислава! Благодарим за отзыв о нас! Рады знать, что Вам было комфортно совершать покупки в kit.by. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Покупал в этом интернет-гипермаркете ванну акриловую польского производства. Ванну привезли качественную, без брака и дефектов, модель, разер и цена соответственно заказанным. Доставили бесплатно, правда курьер опоздал на 40 минут, но это не такой и значительный минус, учитывая, что самому ехать и забирать со склада ванну было бы накладно и хлопатно, а тут прям в квартиру принесли.

Недостатки: -

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за положительный отзыв о нас! Рады, что Вы остались довольны качеством приобретённого товар и уровнем обслуживания. Желаем только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Очень долго выбирали интернет- магазин ,и совершенно случайно выбор упал на этот.Как я рада этому стечению обстоятельств, проконсультировали по поводу ванн VentoSpa и помогли выбрать самую подходящую .Очень довольна и покупкой и сервисом магазина,товар качественный,недорогой.Приятно когда обслуживание на высоте.

Недостатки: Возникли небольшие задержки с доставкой,должны были привезти с 17 до 20,а приехали только в 20.30,но об этом заранее позвонили,очень долго просили прощенья.Но этот факт нисколечки не испортил мое мнение о компании.

Здравствуйте, Наталья! Рады получить Ваш отзыв! Приятно знать, что наше сотрудничество оставило только положительные впечатления. Будем рады снова видеть вас в числе наших Покупателей! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Месяц назад делал ремонт родителям в Осиповичах, и все вместе выбирали плитку, тумбу и шкафчик в ванную на Кит бай. К сожалению, сантехнику родители покупали сами у себя, но как позже выяснилось – в интернет-магазине все тоже самое можно было купить порядком дешевле. Так как в Осиповичах выбор невелик всего, ну и не хотелось напрягать родителей походами по магазинам, я посадил их перед ноутом и стали выбирать в интернете. Остановились на Кит бае из-за хорошего выбора плитки, при чем можно уложиться и в скромный бюджет. Приятно удивились, что могут бесплатно доставить. Доставили когда и обещали, занесли все прямо в квартиру. Очень довольны всем.

Недостатки: все устроило

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Рады, что Вам было комфортно сотрудничать с нами. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго и только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Добрый день. Недавно приобрел в Вашем интернет-магазине ванну Estap Classik. Обслуживание было на высшем уровне, вежливые и интеллигентные консультанты проконсультировали меня по техническим характеристикам ванны и быстро приняли заказ. Доставили на следующий день в нужное время, что конечно поразило при бесплатной доставке. Рассчитаться с курьером смог по карточке так как он приехал с терминалом. Работа магазина на высшем уровне, буду советовать покупать у Вас своим друзьям. Спасибо огромное.

Добрый день! спасибо за Ваш отзыв. Рады, что вам было комфортно совершать покупки в kit.by. Будем рады снова видеть Вас среди наших Клиентов! Желаем приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Хороший магазин. Я всё там купила для ремонта в ванной. Заказывала по мере необходимости, но так и выгоднее - на каждую следующую покупку дают бонусную карту со скидкой. В общем купила я в этом магазине плитку, ванну акриловую и шкаф с зеркалом. Все товары привозили хорошего качества, никакого брака и дефектов не было. Даже плитку довезли в целости и сохранности. Курьер привозил заказ каждый раз мне в Волковыск через день после заказа. Практически успевал в назначенное время (небольшие опоздания мне неудобства не составили, я же понимаю, что дорога не близкая). Курьеры вежливые и культурные. Каждый раз терпеливо ждали, пока я осмотрю товар (особенно долго это было с плиткой). Дают чеки и гарантии. Мне магазин очень понравился!

Добрый день, Вероника. Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Приятно знать, что Вы по достоинству оценили уровень обслуживания покупателей в kit.by. Будем рады выполнить Вши последующие заказы. Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Большой выбор плитки в магазине, адекватные цены, много бюджетных вариантов, доставка оперативная и пунктуальная, операторы на звонок отвечают быстро и разговаривают вежливо, будто ждали твоего звонка. Мне понравилось покупать в этом магазине.

Недостатки: При работе с магазином никаких недостаков не обнаружила

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что наше сотрудничество оставило только положительные впечатления. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: Как все у вас удобно и приятно сделано все для людей!Все доступно и понятно везде можно получить консультацию про любой ассортимент товаров который есть..Доставка бесплатная форма оплаты по карточке можно оплатить очень удобно.Товар который заказали привезли точно в срок товар проверили все на месте как и договаривались.Все очень понравилось в работе Кит бай!

Недостатки: Нету..

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за приятный отзыв о нашей работе. Будем рады снова видеть Вас в числе наших Покупателей! Всего доброго и только приятных покупок! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by

Достоинства: покупала комплект мебели, сумма получилась немаленькая. заказала именно тут, потому что магазин принимает карту Халва, а у меня по ней получается рассрочка. на сайте огромный выбор мебели, есть из чего выбрать и с чем сравнить. к слову мебель без брака, привезли в разобранном виде без повреждений

Добрый день, Юлия! Рады получить Ваш отзыв. Приятно знать, что Ваша покупка в kit.by оставила только положительные впечатления. Обращайтесь к нам снова! Всего доброго! С уважением, команда интернет-гипермаркета kit.by
Показать ещё 4 отзыва